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Preguntas Frecuentes

Preguntas y Respuestas

Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos, soluciones y nuestro enfoque hacia las tecnologías marítimas.

¿Qué tipos de paneles de visualización ofrece TESEIDO?

TESEIDO desarrolla paneles de visualización multifuncionales para uso marítimo. La familia de productos cubre tamaños de pantalla de 5", 7", 10.1" y 15.6" y está diseñada para adaptarse a diferentes tipos de embarcaciones y escenarios de uso.

¿Sus productos son adecuados para condiciones marinas?

Nuestros productos se desarrollan con objetivos de durabilidad y uso a largo plazo, considerando los entornos marinos adversos. La estructura de la carcasa y el montaje está diseñada con un enfoque de sellado adecuado para nivel IP68.

¿Ofrecen servicios de desarrollo personalizado?

Sí. TESEIDO ofrece servicios de desarrollo de hardware y software personalizados según el tipo de embarcación y las necesidades operativas. El proceso cubre análisis de necesidades, diseño, desarrollo y puesta en marcha.

¿Cuál es el período de garantía de los productos TESEIDO?

Todos los productos TESEIDO vienen con una garantía estándar de 2 años. La garantía cubre problemas relacionados con la fabricación que puedan ocurrir bajo condiciones normales de uso.

¿Cómo funcionan sus soluciones de seguimiento de embarcaciones e IoT?

Nuestras soluciones de seguimiento de embarcaciones e IoT están diseñadas para recopilar datos de los sistemas a bordo para apoyar escenarios de monitoreo y control. La arquitectura está estructurada con flexibilidad para adaptarse a diferentes necesidades de conectividad e integración.

¿Proporcionan servicios de instalación?

El proceso de instalación se planifica según el alcance del proyecto y las necesidades de integración. Se proporciona orientación técnica y soporte de integración cuando es necesario.

¿Qué tipo de soporte ofrecen después de la compra?

TESEIDO proporciona soporte técnico 24/7 para todos los productos y soluciones. El soporte incluye asistencia remota, resolución de problemas y consultoría técnica.

¿Pueden sus sistemas integrarse con equipos de embarcaciones existentes?

Sí. Nuestras soluciones se desarrollan con un enfoque de integración para trabajar de manera compatible con equipos y sistemas de embarcaciones existentes. Se realiza planificación de integración basada en proyectos.

¿Aún tiene preguntas?

Nuestro equipo estará encantado de ayudarle en todos los temas que necesite.

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